協会のしおり

9/10 消費者対策

消費者対策を説明します。 多様化する消費者向け輸送サービスである引越や宅配便等に関する消費者からの相談に対し、標準引越運送約款等に基づく適切なアドバイスを行うとともに、消費者向け啓発パンフレットを作成し、輸送相談サービスの充実、強化に努めています。